مفهوم الجودة

إخواني الزُّملاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، وبعدُ :
فقدْ أطلَّتِ الْجَودةُ على مدرستنا برأسِهَا ، وآذننا أهلُوها بالاشتراكِ فيها ؛ الأمر الذي أثارَ التخوفَ بل الذعرَ في نفوس بعضِ العاملين بالمدرسة ـ وأنا منهُم ـ ؛ ذلكَ لأنَّهم لايعرفون لها معني ، ولا يقفُون لها على مفهوم ، وذلك الْخَوفُ في نظري لا مبررَ له ولا داعيَ ؛ لأنَّ كلَّ إنسانٍ لوْ أدَّى عملَه المنوطَ به ، واضطلع بمهامِّه ، وأتقنَ ذلك كما قال النبيُّ ـ صلَّى اللهُ عليه وسلَّم ـ : إنَّ اللهَ يحبُّ إذا عملَ أحدُكم عملا أنْ يتقنَهُ ، فقدْ أتتِ الْجَوْدةُ منقادةً إلينا تُجرِّرُ أذيالَها ـ كما يقالُ ـ ،
فالجودةُ باخْتصارٍ لا تتعدَّى ، ولا تتجاوزُ ، ولا تتخطَّى قيامَ كلِّ واحدٍ بعملِه ، وتحمُّلَهُ للمَسئولياتِ الملقاةِ على كاهلِهِ ، وهذا يقتضِي ـ ولا شكَّ ـ أنْ يكونَ المرءُ متبصِّرًا بالواجباتِ والحقوقِ التي عليه أداؤها والوفاءُ بها ،
هذا ، وسوفَ أدعُ بيانَ مفهومِ الْجَودةِ لأخي الأستاذِ نادر عبد الرحمن ،
والله الموفق ، والسلام .

الجودة
Quality

يعتبر
مفهومُ الجودة من المفاهيم التي يعتريها بعض الغموض،
حيث يختلف مفهومها من سياق لآخر،
إذ ليس هناك إجماعٌ حول تعريف واضح ومحدد للجودة
بين علماءِ وخبراء الجودة،
لارتباطها بمتطلبات وتوقعات المستقبلين، فهي متغيرة ؛ بناءً على ذلك.

فالجودة لفظًا
تعني كون الشيء جيدًا وفعلها : جاد،
كما يقصدُ بالجودةِ
الحصولَ على منتجٍ جيدٍ
من خلال تحسين مدخلات العملية التعليمية بوجه عام،
كما أنَّ الجودة تعني
تحقيقَ وضمان الدقة والإتقان من خلال التحسين المستمر للمؤسسة،
وتعتبر الجودةُ نوعًا للأداء الفريد الذي يتحقق فقط في ظل ظروف محددة،
و بنوعية خاصة من الطلاب.

وعرفت جودة التعليم بأنها
عمليةُ تحويل المعرفة والمهارات الخاصة بمادة معينة
من المعلم إلى الطالب
عن طريقِ استخدام طرق التعلم الفعَّالة.

مفهوم توكيد الجودة
Quality Assurance

وهي
إجراءاتٌ تقييمية تقومُ بها إحدى المؤسساتِ التعليمية،
أو
نظامٌ لتوجيه وتقييم الأداء لضمانِ تحقيق جودة المخرجات
وتحسين مستوى الإنجازِ،
ويهدف ضمانُ الجودةِ إلى بناء الثقة لدى المشاركين في جودة الإدارةِ،
ويعرفُ ضمانُ الجودةِ بأنَّه
"عبارةٌ عن عمليةِ مراجعة مخططة ومنظمة للمؤسسات التربوية
أو البرنامج الدراسي،
لكي تتأكَّدَ من القيامِ بعملياتِ التعليم وفقَ المستويات المقبولة لها،
كما يقصدُ بتوكيدِ الجودة بأنها
"مجموعةٌ من الأنشطةِ والإجراءات والمقاييس والمعايير
المستخدمةِ في فحص وتقييم المؤسسات التعليمية والبحثية
للتحقق من استيفاء الشروط والمقومات الأكاديمية والتنظيمية والإدارية
التي تضمنُ تحقيقَ رؤيةِ ورسالة وأهداف هذه المؤسسات
في مجالات التعليم والتعلم و البحوث وتطوير المعرفة وخدمة المجتمع
بشكلٍ يتلاءمُ مع المستويات المتعارف عليها عالميًا،
كما يعرفُ توكيدُ الجودةِ بأنه
الوسيلةُ للتأكدِ من
أنَّ المعايير الأكاديمية المستمدة من رسالة الجهة المعنية،
تمَّ تحقيقُها بما يتوافقُ مع المعايير المناظرة لها،
سواءً قوميًا أو عالميًا،
وأنَّ مستوى جودةِ فرص التعلم والأبحاث والمشاركة المجتمعية
تعتبرُ ملائمةً وتستوفي توقعاتِ شتى المستفيدين من هذه الجهاتِ .

مفهوم الجودة

مفهوم الجودة

رد: مفهوم الجودة